Μια επισκόπηση της εφαρμογής Gemini

Ένα πρώτο όφελος του Gemini είναι ότι σας εξοικονομεί χρόνο. Για παράδειγμα, ας πούμε ότι θέλετε να έχετε τη σύνοψη μιας μακροσκελούς ερευνητικής δημοσίευσης. Μπορείτε να ανεβάσετε τη δημοσίευση στο Gemini κι εκείνο θα σας δώσει μια χρήσιμη σύνθεση των κύριων σημείων της. Το Gemini μπορεί, επίσης, να βοηθήσει σε εργασίες προγραμματισμού και, μάλιστα, η σύνταξη κώδικα έχει γίνει μια από τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές του.

Το Gemini μπορεί, επίσης, να σας βοηθήσει να υλοποιήσετε τις ιδέες σας, αλλά και να πυροδοτήσει τη δημιουργικότητά σας. Για παράδειγμα, αν γράφετε μια ανάρτηση ιστολογίου, το Gemini μπορεί να δημιουργήσει ένα γενικό προσχέδιό της, αλλά και εικόνες με τις οποίες μπορείτε να εμπλουτίσετε την ανάρτηση. Και σύντομα, με τα Gems, θα μπορείτε να προσαρμόζετε το Gemini με συγκεκριμένες οδηγίες και να του ζητάτε να παίξει τον ρόλο ειδικού, για να σας βοηθήσει να επιτύχετε τους προσωπικούς σας στόχους.

Το Gemini μπορεί να γίνει μια καλή αφετηρία για να εξερευνήσετε τις ιδέες σας και τα θέματα για τα οποία θέλετε να μάθετε περισσότερα. Για παράδειγμα, μπορεί να εξηγήσει με απλά λόγια μια σύνθετη έννοια ή να αναδείξει πληροφορίες σχετικά με ένα θέμα ή μια εικόνα. Και, σύντομα, θα συνδυάζει αυτές τις πληροφορίες με προτεινόμενο περιεχόμενο από ολόκληρο τον ιστό, για περισσότερες γνώσεις σχετικά με συγκεκριμένα θέματα.

Οι ικανότητες του Gemini επεκτείνονται ταχύτατα: Σύντομα, θα μπορείτε να στοχεύετε με την κάμερα του τηλεφώνου σας ένα αντικείμενο, όπως, ας πούμε, τον Παρθενώνα, και να ζητάτε από το Gemini να σας πει πώς χτίστηκε. Επίσης, θα μπορείτε να ζητήσετε από το Gemini να σας βοηθήσει να περιηγηθείτε στο ξενόγλωσσο μενού ενός εστιατορίου και να προτείνει ένα πιάτο που μάλλον θα σας αρέσει. Αυτά είναι δύο, μόνο, παραδείγματα των νέων ικανοτήτων που πρόκειται σύντομα να αποκτήσει το Gemini.

Φυσικά, εκπαιδεύουμε και παρακολουθούμε εντατικά το Gemini, ώστε οι απαντήσεις του να είναι, κατά το πιθανότερο, αξιόπιστες και αντίστοιχες των προσδοκιών σας. Επίσης, συνομιλούμε με ειδικούς του κλάδου, εκπαιδευτές, υπεύθυνους διαμόρφωσης πολιτικών, ηγέτες κινημάτων υπεράσπισης των πολιτικών και ανθρώπινων δικαιωμάτων, καθώς και με δημιουργούς περιεχομένου, ώστε να διερευνούμε νέες εφαρμογές, κινδύνους και περιορισμούς αυτής της αναδυόμενης τεχνολογίας.

Θεμέλιο της λειτουργίας του Gemini είναι η ερμηνεία που δίνει η Google στην έννοια της αξιόπιστης πληροφορίας. Έτσι, είναι εκπαιδευμένο ώστε να δημιουργεί απαντήσεις που είναι σχετικές με το γενικό πλαίσιο της οδηγίας σας και ευθυγραμμίζονται με το αντικείμενο της αναζήτησής σας. Ωστόσο, όπως όλα τα LLM, το Gemini μπορεί ορισμένες φορές να δημιουργήσει απαντήσεις που περιέχουν ανακριβείς ή παραπλανητικές πληροφορίες και να τις παρουσιάσει με αυτοπεποίθηση και πειστικότητα.

Επειδή όλα τα LLM λειτουργούν προβλέποντας την επόμενη λέξη ή ακολουθία λέξεων, δεν είναι ακόμη πλήρως ικανά να κάνουν μόνα τους διάκριση ανάμεσα στις ακριβείς και ανακριβείς πληροφορίες. Έχουμε δει το Gemini να παρουσιάζει απαντήσεις που περιέχουν ανακριβείς ή ακόμη και επινοημένες πληροφορίες (π.χ. διαστρεβλώνοντας τον τρόπο με τον οποίο εκπαιδεύτηκε ή προτείνοντας το όνομα ενός βιβλίου που δεν υπάρχει). Ως απάντηση σε αυτό το πρόβλημα, έχουμε δημιουργήσει λειτουργίες όπως η "επαλήθευση", που χρησιμοποιεί την Αναζήτηση Google για να εντοπίσει περιεχόμενο που θα σας βοηθήσει να αξιολογήσετε τις απαντήσεις του Gemini και σας παρέχει συνδέσμους προς πηγές, ώστε να σας διευκολύνει να διασταυρώσετε τις πληροφορίες που λαμβάνετε από το Gemini.

Τα δεδομένα εκπαίδευσης, ιδιαίτερα εκείνα που προέρχονται από δημόσια διαθέσιμες πηγές, αντικατοπτρίζουν ποικιλόμορφες γνώμες και απόψεις. Συνεχίζουμε να διερευνούμε μεθόδους για να χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα με τρόπο που να διασφαλίζει ότι οι απαντήσεις των LLM ενσωματώνουν μια ευρεία γκάμα απόψεων, αλλά και να ελαχιστοποιεί παράλληλα τις ανακριβείς υπεργενικεύσεις και προκαταλήψεις.

Τα κενά, οι προκαταλήψεις και οι υπεργενικεύσεις που περιέχονται στα δεδομένα εκπαίδευσης μπορεί να αντανακλώνται στα αποτελέσματα ενός μοντέλου, καθώς αυτό προσπαθεί να προβλέψει τις πιθανές απαντήσεις για μια οδηγία. Βλέπουμε αυτά τα προβλήματα να εκδηλώνονται με μια σειρά από τρόπους (π.χ. απαντήσεις που αντικατοπτρίζουν μόνο μία κουλτούρα ή δημογραφική ομάδα, παραπέμπουν σε προβληματικές υπεργενικεύσεις, προβάλλουν έμφυλες, θρησκευτικές ή εθνοτικές προκαταλήψεις ή προωθούν μόνο μία οπτική γωνία). Για ορισμένα θέματα, υπάρχουν κενά δεδομένων —με άλλα λόγια, οι πληροφορίες σχετικά με ένα δεδομένο αντικείμενο δεν επαρκούν ώστε το LLM να μάθει για το θέμα αυτό και έτσι να πραγματοποιεί καλές προβλέψεις— που μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα τη δημιουργία απαντήσεων χαμηλής ποιότητας ή ελλιπούς ακρίβειας. Συνεχίζουμε να συνεργαζόμαστε με ειδικούς του τομέα αυτού, αλλά και με μια ποικιλία κοινοτήτων, ώστε να αντλήσουμε διδάγματα από τη βαθιά και εξειδικευμένη γνώση ατόμων που δεν ανήκουν στο δυναμικό της Google.

Για υποκειμενικά θέματα, το Gemini έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να παρέχει στους χρήστες απόψεις από πολλαπλές οπτικές γωνίες, εάν ο χρήστης δεν ζητήσει κάποια συγκεκριμένη. Για παράδειγμα, αν ζητηθούν πληροφορίες σχετικά με κάτι που δεν μπορεί να επαληθευτεί με πληροφορίες πρωτογενών πηγών ή με αξιόπιστες πηγές –οπως μια υποκειμενική άποψη για το "καλύτερο" ή το "χειρότερο"– το Gemini θα πρέπει να απαντήσει με έναν τρόπο που αντικατοπτρίζει μια ευρεία γκάμα απόψεων. Όμως, από τη στιγμή που τα LLM, όπως το Gemini, εκπαιδεύονται με βάση περιεχόμενο που είναι δημοσίως διαθέσιμο στο διαδίκτυο, μπορεί να αντικατοπτρίζουν ενίοτε τις θετικές ή αρνητικές απόψεις συγκεκριμένων πολιτικών, διασημοτήτων ή άλλων δημόσιων προσώπων, ακόμη και να παρουσιάζουν τις απόψεις μόνο της μίας πλευράς για αμφιλεγόμενα κοινωνικά ή πολιτικά ζητήματα. Το Gemini δεν θα πρέπει να απαντά με τρόπο που εγκρίνει μια συγκεκριμένη οπτική γωνία επάνω σε αυτά τα θέματα και θα χρησιμοποιήσουμε τα σχόλια που παρέχονται σχετικά με απαντήσεις αυτού του τύπου για να εκπαιδεύσουμε το Gemini να αντιμετωπίζει αυτά τα ζητήματα καλύτερα.

Ορισμένες φορές, το Gemini μπορεί να δημιουργεί απαντήσεις που φαινομενικά αφήνουν την υπόνοια ότι η εφαρμογή έχει προσωπικές απόψεις ή νιώθει συναισθήματα, όπως αγάπη ή λύπη. Αυτό συμβαίνει επειδή εκπαιδεύτηκε με βάση τη γλώσσα που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να περιγράψουν τις ανθρώπινες αυτές εμπειρίες. Έχουμε αναπτύξει ένα σύνολο οδηγιών όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο μπορεί το Gemini να παρουσιάζει τον εαυτό του (δηλαδή, τον χαρακτήρα του) και συνεχίζουμε να βελτιστοποιούμε το μοντέλο αυτό, ώστε να παρέχονται αντικειμενικές απαντήσεις.

Έχουμε συντάξει ένα σύνολο οδηγιών πολιτικής που σκοπεύουν στο να βοηθήσουν στην εκπαίδευση του Gemini και στην αποφυγή της δημιουργίας προβληματικών απαντήσεων. Το Gemini μπορεί, ορισμένες φορές, να παρερμηνεύσει αυτές τις οδηγίες, παράγοντας "ψευδώς θετικές" και "ψευδώς αρνητικές" αξιολογήσεις. Στην περίπτωση μιας "ψευδώς θετικής" αξιολόγησης, το Gemini μπορεί να μη δώσει απάντηση σε μια εύλογη οδηγία, παρερμηνεύοντας την οδηγία ως ακατάλληλη, δηλαδή "θετική" στο τεστ ακαταλληλότητας, ενώ στην περίπτωση μιας "ψευδώς αρνητικής" αξιολόγησης το Gemini μπορεί να δημιουργήσει μια ακατάλληλη απάντηση παρά τις οδηγίες που υπάρχουν. Ορισμένες φορές, η ύπαρξη ψευδώς θετικών ή ψευδώς αρνητικών αξιολογήσεων μπορεί να δώσει την εντύπωση ότι το Gemini διέπεται από προκατάληψη. Για παράδειγμα, σε μια περίπτωση ψευδώς θετικής αξιολόγησης, το Gemini μπορεί να μην απαντήσει σε μια ερώτηση σχετικά με τη μία πλευρά ενός ζητήματος, απαντώντας ωστόσο στην ίδια ερώτηση σχετικά με την άλλη πλευρά. Εξακολουθούμε να ρυθμίζουμε αυτά τα μοντέλα, ώστε να κατανοούν και να κατηγοριοποιούν καλύτερα τις εισόδους και τα αποτελέσματα καθώς συνεχίζεται η ταχύτατη εξέλιξη της γλώσσας, των γεγονότων και της κοινωνίας.

Είναι για εμάς αναμενόμενο ότι οι χρήστες θα θελήσουν να δοκιμάσουν τα όρια των δυνατοτήτων του Gemini και θα επιχειρήσουν να διασπάσουν τα μέτρα προστασίας του προσπαθώντας, μεταξύ άλλων, να το αναγκάσουν να απoκαλύψει τα πρωτόκολλα εκπαίδευσής του ή άλλες πληροφορίες ή να παρακάμψουν τους μηχανισμούς ασφαλείας. Έχουμε υποβάλει το Gemini σε εντατικές δοκιμές και συνεχίζουμε να το κάνουμε. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι οι χρήστες θα βρουν μοναδικούς και σύνθετους τρόπους να το υποβάλουν σε ακόμη εντονότερες δοκιμές αντοχής. Αυτό το γεγονός αποτελεί μια σημαντική πτυχή της διαδικασίας τελειοποίησης του Gemini και ανυπομονούμε να μάθουμε τις νέες οδηγίες που θα επινοήσουν οι χρήστες. Πράγματι, από τη στιγμή που κυκλοφόρησε το Gemini το 2023, έχουμε δει τους χρήστες να θέτουν προκλήσεις στην αντοχή του με οδηγίες που κυμαίνονται από φιλοσοφικές έως ασυνάρτητες. Και, σε ορισμένες περιπτώσεις, έχουμε δει το Gemini να αποκρίνεται με απαντήσεις που είναι εξίσου ασυνάρτητες ή δεν ευθυγραμμίζονται με τη δεδηλωμένη προσέγγισή μας. Η εύρεση μεθόδων που θα βοηθήσουν το Gemini να απαντά στις οδηγίες αυτού του είδους είναι μια διαρκείς πρόκληση και, σε όλο αυτό το διάστημα, συνεχίζουμε να επεκτείνουμε τις διαδικασίες εσωτερικής αξιολόγησης και ασκήσεων αντιμετώπισης επιθέσεων, ώστε μέσω της συνεχούς βελτίωσης και της σκληρής προσπάθειας να πορευόμαστε προς τον στόχο μας: την ακρίβεια, την αντικειμενικότητα και την αντιληπτική οξύτητα της εφαρμογής.

Παράλληλα με τις Αρχές AI, διατυπώσαμε πρόσφατα την προσέγγισή μας όσον αφορά την εργασία μας γύρω από το Gemini: Το Gemini θα πρέπει να ακολουθεί τις οδηγίες σας, να προσαρμόζεται στις ανάγκες σας και να διασφαλίζει την εμπειρία σας. Βασικός κορμός της προσέγγισης αυτής είναι η εστίαση στην ευθύνη και την ασφάλεια. Στόχος των οδηγιών πολιτικής του Gemini είναι να αποφεύγονται ορισμένοι τύποι προβληματικών αποτελεσμάτων. Διεξάγουμε συνεχώς δοκιμές αντοχής σε εχθρικές επιθέσεις, όπου τον ρόλο του εχθρού αναλαμβάνουν μέλη της εσωτερικής "κόκκινης ομάδας" —αποτελούμενης από ειδικούς επί του προϊόντος και κοινωνικούς επιστήμονες που εσκεμμένα υποβάλλουν ένα μοντέλο σε αντοχή δοκιμής, ώστε να διερευνηθούν τυχόν ζητήματα ευθυγράμμισης με αυτές τις οδηγίες πολιτικής και τη γενικότερη προσέγγισή μας για το Gemini— ώστε, εφαρμόζοντας όσα μαθαίνουμε με τις δοκιμές αυτές να βελτιώνουμε συνεχώς το Gemini.

Το απόρρητο είναι άλλος ένας βασικός παράγοντας που λαμβάνουμε υπόψη κατά την ανάπτυξη του Gemini. Στο Κέντρο απορρήτου των εφαρμογών Gemini υπάρχουν περισσότερες πληροφορίες, όπου εξηγείται ότι η ανάπτυξη του Gemini γίνεται με έμφαση στο απόρρητο βάσει σχεδίασης και στη δική σας δυνατότητα ελέγχου του απορρήτου.

Έχουμε δημιουργήσει για τους χρήστες του Gemini μια ποικιλία εύκολα προσβάσιμων στοιχείων ελέγχου, με τα οποία μπορείτε να ελέγχετε, να ενημερώνετε, να εξάγετε και να διαγράφετε τα δεδομένα σας που υπάρχουν στο Gemini. Μέσω του στοιχείου ελέγχου Δραστηριότητα στις εφαρμογές Gemini μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις οδηγίες που έχετε υποβάλει, στις απαντήσεις και τα σχόλιά σας στο Gemini και να ελέγξετε τα στοιχεία αυτά. Επιπλέον, μπορείτε να εμποδίσετε τη χρήση των μελλοντικών συνομιλιών σας στο Gemini για τη βελτίωση των τεχνολογιών μηχανικής μάθησης της Google, απενεργοποιώντας τη ρύθμιση Δραστηριότητα στις εφαρμογές Gemini. Ακόμη, όπως ισχύει και για άλλες υπηρεσίες Google, μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη και εξαγωγή των πληροφοριών σας μέσω του εργαλείου Αρχειοθέτηση της Google. Έχουμε, επιπλέον, φροντίσει να υπάρχουν στοιχεία ελέγχου με τα οποία μπορείτε να διαχειρίζεστε δημόσιους συνδέσμους που έχετε δημιουργήσει στα νήματά σας στο Gemini, καθώς και άλλα που σας επιτρέπουν να ενεργοποιείτε ή να απενεργοποιείτε την πρόσβαση σε επεκτάσεις (π.χ. στο Workspace, στους Χάρτες ή στο YouTube). Εξερευνούμε, επίσης, νέους τρόπους να σας παραχωρήσουμε μεγαλύτερες δυνατότητες ελέγχου των απαντήσεων του Gemini, όπως τη δυνατότητα ρύθμισης φίλτρων για την προβολή ενός μεγαλύτερου εύρους απαντήσεων.

Όσον αφορά τους εκδότες, έχουμε κυκλοφορήσει το Google-Extended, ένα στοιχείο ελέγχου το οποίο οι εκδότες περιεχομένου ιστού μπορούν να χρησιμοποιήσουν για να ελέγξουν αν οι ιστότοποί τους συμβάλλουν στη βελτίωση του Gemini και των Vertex AI δημιουργικών API. Επιτρέποντας την πρόσβαση του Google-Extended στο περιεχόμενο ιστότοπων, οι εκδότες μπορούν να βοηθήσουν τα μοντέλα AI να γίνονται πιο ακριβή και ικανά με την πάροδο του χρόνου. Όταν, ωστόσο, ζητείται η εξαίρεση διευθύνσεων URL από τη διαδικασία αυτή, το Gemini δεν χρησιμοποιεί το περιεχόμενο αυτό για την εκπαίδευση μοντέλων, ούτε όμως και για το grounding, δηλαδή την παραπομπή σε επαληθεύσιμες πηγές πληροφοριών. Καθώς οι εφαρμογές του AI επεκτείνονται, οι εκδότες ιστού θα έρθουν αντιμέτωπη με την ολοένα μεγαλύτερη πολυπλοκότητα της διαχείρισης διαφορετικών κατηγοριών ιστών σε μεγάλη κλίμακα. Για τον λόγο αυτό, αποτελεί για εμάς δέσμευση η αλληλεπίδραση με τις κοινότητες του ιστού και του AI, ώστε μαζί να εξερευνήσουμε περισσότερες προσεγγίσεις σχετικά με την επιλογή και τον έλεγχο τις οποίες θα κατανοούν και οι μηχανές.

Θέλουμε να δημιουργούμε γρήγορα νέες εκδόσεις και να προσφέρουμε τα καλύτερα χαρακτηριστικά του Gemini στον κόσμο. Χάρη στα σχόλια των χρηστών, τα μοντέλα μας βελτιώνονται όλο και ταχύτερα, με διάφορους τρόπους. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε προηγμένες τεχνικές ενίσχυσης της εκμάθησης, για να εκπαιδεύσουμε τα μοντέλα μας ώστε να λειτουργούν με περισσότερη διαισθητικότητα και φαντασία και να παρέχουν απαντήσεις με ακόμη μεγαλύτερη ποιότητα και ακρίβεια. Συνεχίζουμε να επενδύουμε στην έρευνα που θα μας μάθει περισσότερα σχετικά με τις τεχνολογικές, κοινωνικές και ηθικές προκλήσεις που παρουσιάζουν τα LLM, τόσο για να βελτιώσουμε την εκπαίδευση και τις μεθόδους ρύθμισης του μοντέλου του Gemini όσο και για να μοιραστούμε τις γνώσεις μας αυτές με ερευνητές, όπως συνέβη και με αυτήν τη πρόσφατη εργασία σχετικά με την Ηθική των εξελιγμένων βοηθών AI. Έχουμε δεσμευτεί να καινοτομούμε υπεύθυνα σε αυτόν τον κλάδο, καθώς και να συνεργαζόμαστε με χρήστες, έμπιστους τεχνικούς δοκιμών και ερευνητές, ώστε να βρίσκουμε τρόπους με τους οποίους αυτή η νέα τεχνολογία θα ωφελήσει ολόκληρο το οικοσύστημα.

Η διαφάνεια είναι σημαντική για εμάς και έχουμε δεσμευτεί να περιγράφουμε ανοικτά και δημόσια τη διαδικασία ανάπτυξης του Gemini αλλά και τους περιορισμούς του. Το Gemini δεν είναι κάποιο μαγικό κουτί που λειτουργεί με αθέατους μηχανισμούς: Εξελίσσεται συνεχώς και θα συνεχίσουμε να μοιραζόμαστε ενημερώσεις σχετικά με την πρόοδο που σημειώνουμε. Έχουμε δημιουργήσει τη σελίδα Ενημερώσεις κυκλοφορίας, όπου μπορείτε να βλέπετε τις πιο πρόσφατες λειτουργίες, βελτιώσεις και διορθώσεις σφαλμάτων του Gemini και θα ενημερώνουμε αυτή την επισκόπηση όπως κρίνεται κατάλληλο. Θα συνεχίσουμε να εντοπίζουμε τομείς όπου το Gemini προσφέρει χρήσιμες λύσεις και βοήθεια, αλλά και εκείνους όπου απαιτείται επανάληψη τμημάτων της διαδικασίας ανάπτυξης και περαιτέρω βελτίωσή του. Προσθέτουμε ενεργητικά νέες ικανότητες και μέσω της συνεχούς έρευνας, των δοκιμών που εκτελούμε, αλλά και των σχολίων που παρέχουν οι χρήστες, ελπίζουμε να βελτιώσουμε ακόμη περισσότερο το Gemini μαζί.