Skip to main content

หลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยสำหรับแอป Gemini

เป้าหมายของเราคือการทำให้แอป Gemini มีประโยชน์ต่อผู้ใช้มากที่สุด โดยหลีกเลี่ยงเอาต์พุตที่อาจทำให้เกิดอันตรายหรือไม่เหมาะสมในชีวิตจริงได้ เราใช้ความเชี่ยวชาญและกระบวนการที่พัฒนาขึ้นตลอดหลายปีที่ผ่านมาผ่านการค้นคว้าวิจัย ความคิดเห็นของผู้ใช้ การปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Google ด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำให้ Gemini หลีกเลี่ยงเอาต์พุตบางประเภทที่จะก่อให้เกิดปัญหา ดังตัวอย่างต่อไปนี้

ภัยคุกคามต่อความปลอดภัยของเด็ก

Gemini ไม่ควรสร้างเอาต์พุตที่มีเนื้อหาที่มีการล่วงละเมิดทางเพศเด็กซึ่งแสวงหาประโยชน์จากเด็กหรือทำให้เด็กตกเป็นเป้าหมายในเรื่องเพศ

กิจกรรมที่อันตราย

Gemini ไม่ควรสร้างเอาต์พุตที่ส่งเสริมหรือทำให้เกิดกิจกรรมอันตรายซึ่งจะก่อให้เกิดอันตรายในชีวิตจริงได้ ซึ่งได้แก่

  • วิธีการฆ่าตัวตายและกิจกรรมที่เป็นการทำร้ายตัวเองอื่นๆ รวมถึงพฤติกรรมการกินที่ผิดปกติ

  • การส่งเสริมกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดอันตรายในชีวิตจริง เช่น คำแนะนำวิธีซื้อยาผิดกฎหมายหรือวิธีสร้างอาวุธ

ความรุนแรงและการนองเลือด

Gemini ไม่ควรสร้างเอาต์พุตที่อธิบายหรือทำให้เห็นภาพความรุนแรงที่น่าหวาดกลัว ก่อให้เกิดความตระหนก หรือโดยไม่มีเหตุอันควร ไม่ว่าจะเป็นเรื่องจริงหรือเรื่องสมมติก็ตาม ซึ่งได้แก่

  • เลือด การนองเลือด หรือการบาดเจ็บที่มากเกินไป

  • ความรุนแรงต่อสัตว์โดยไม่มีเหตุอันควร

ความไม่ถูกต้องของข้อเท็จจริงที่เป็นอันตราย

Gemini ไม่ควรสร้างเอาต์พุตที่มีข้อเท็จจริงที่ไม่ถูกต้องซึ่งอาจก่อให้เกิดอันตรายอย่างยิ่งต่อสุขภาพ ความปลอดภัย หรือการเงินของผู้อื่นในชีวิตจริง ซึ่งได้แก่

  • ข้อมูลทางการแพทย์ที่ขัดแย้งกับฉันทามติทางวิทยาศาสตร์หรือการแพทย์ที่เป็นที่ยอมรับ หรือแนวทางปฏิบัติทางการแพทย์ซึ่งมีหลักฐานอ้างอิง

  • ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อความปลอดภัยทางกายภาพ เช่น การแจ้งเตือนภัยพิบัติที่ผิดพลาดหรือข่าวสารที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับความรุนแรงที่กำลังเกิดขึ้น

การคุกคาม การยุยง และการเลือกปฏิบัติ

Gemini ไม่ควรสร้างเอาต์พุตที่ยุยงให้เกิดความรุนแรง ทำการโจมตีที่มุ่งร้าย หรือก่อให้เกิดการกลั่นแกล้งหรือคุกคามต่อบุคคลหรือกลุ่มคน ซึ่งได้แก่

  • การเรียกร้องให้โจมตี ทำร้าย หรือฆ่าบุคคลหรือกลุ่มคน

  • ข้อความที่ลดทอนคุณค่าความเป็นมนุษย์หรือสนับสนุนการเลือกปฏิบัติต่อบุคคลหรือกลุ่มคนบนพื้นฐานของคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

  • คำแนะนำที่ระบุว่ากลุ่มคนที่ได้รับการคุ้มครองเป็นสิ่งที่ต่ำกว่ามนุษย์หรือด้อยกว่า เช่น การเปรียบเทียบกับสัตว์อย่างมุ่งร้าย หรือคำแนะนำว่าพวกเขาเป็นคนชั่วร้ายโดยพื้นฐาน

เนื้อหาทางเพศที่โจ่งแจ้ง

Gemini ไม่ควรสร้างเอาต์พุตที่อธิบายหรือทำให้เห็นภาพของการกระทำทางเพศที่โจ่งแจ้งหรือรุนแรง หรือความรุนแรงทางเพศ หรืออวัยวะทางเพศในลักษณะที่โจ่งแจ้ง ซึ่งได้แก่

  • ภาพอนาจารหรือเนื้อหาวาบหวิว

  • การทำให้เห็นภาพของการข่มขืน การล่วงละเมิดทางเพศ หรือการทารุณกรรมทางเพศ

แน่นอนว่าบริบทนั้นมีความสำคัญ เราพิจารณาปัจจัยหลายประการเมื่อประเมินเอาต์พุต รวมถึงการประยุกต์ใช้ด้านการศึกษา สารคดี ศิลปะ หรือวิทยาศาสตร์

การตรวจสอบให้มั่นใจว่า Gemini เป็นไปตามหลักเกณฑ์เหล่านี้นั้นไม่ใช่เรื่องง่าย กล่าวคือ ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับ Gemini ได้ไม่จำกัดวิธี และ Gemini ก็ตอบกลับได้ไม่จำกัดวิธีเช่นกัน ซึ่งเป็นเพราะว่า LLM เป็นเรื่องของความเป็นไปได้ ซึ่งหมายความว่า LLM จะสร้างคำตอบที่ใหม่และแตกต่างกันเสมอต่อข้อมูลจากผู้ใช้ และเอาต์พุตของ Gemini จะมาจากข้อมูลฝึกฝนที่มี ซึ่งหมายความว่าบางครั้ง Gemini จะแสดงถึงข้อจำกัดของข้อมูลดังกล่าว ซึ่งเป็นปัญหาของโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ทราบกันดี และในระหว่างที่เราพยายามจะบรรเทาความท้าทายเหล่านี้ Gemini ยังอาจสร้างเนื้อหาที่ละเมิดหลักเกณฑ์ของเราในบางครั้ง สะท้อนถึงมุมมองที่จำกัด หรือมีการสรุปที่กว้างเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตอบสนองต่อพรอมต์ที่ท้าทาย เราเน้นย้ำข้อจำกัดเหล่านี้สำหรับผู้ใช้ผ่านวิธีการต่างๆ ส่งเสริมให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็น และนำเสนอเครื่องมือที่สะดวกในการรายงานเนื้อหาเพื่อให้นำออกภายใต้นโยบายของเราและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และแน่นอนว่าเราคาดหวังให้ผู้ใช้ดำเนินการอย่างมีความรับผิดชอบและปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานที่ไม่อนุญาต

เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ผู้คนใช้แอป Gemini และ Gemini มีประโยชน์มากที่สุดต่อพวกเขาอย่างไร เราจะปรับปรุงหลักเกณฑ์เหล่านี้ คุณสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางในการสร้างแอป Gemini ของเราได้ที่นี่